Términos de Uso

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a ComercioOnline. Estos Términos de Uso ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, servicios, productos y aplicaciones (colectivamente, los "Servicios") operados por ComercioOnline ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía").

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos, se aplicarán las siguientes definiciones:

• "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios.
• "Contenido": Cualquier información, texto, gráficos, fotografías o otro material subido, descargado o que aparezca en los Servicios.
• "Cuenta": Una cuenta única creada para acceder a nuestros Servicios o partes de nuestros Servicios.
• "Servicios Premium": Servicios adicionales o funcionalidades avanzadas que requieren pago.
• "Datos del Usuario": Información personal y comercial proporcionada por el Usuario al utilizar nuestros Servicios.

3. Uso de los Servicios

3.1 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos.

3.2 Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades de nuestros Servicios, es posible que deba registrarse para obtener una cuenta. Acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.

3.3 Seguridad de la Cuenta

Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos notificará inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña.

3.4 Uso Prohibido

Se compromete a no utilizar los Servicios para:

• Cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional
• Transmitir o procurar el envío de publicidad no solicitada o "spam"
• Transmitir virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva
• Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios
• Interferir o interrumpir los Servicios o servidores conectados a los Servicios

4. Servicios y Productos

4.1 Descripción de Servicios

ComercioOnline proporciona una plataforma integral para el comercio electrónico que incluye herramientas de gestión, analíticas, marketing digital y soporte técnico para emprendedores y pequeñas empresas que desean iniciar o expandir su presencia online.

4.2 Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener nuestros Servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

4.3 Modificaciones de Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin aviso previo. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los Servicios.

5. Pagos y Facturación

5.1 Precios

Los precios de nuestros Servicios Premium están claramente indicados en nuestro sitio web. Todos los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días. Los cambios de precios no afectarán las suscripciones activas hasta su próxima renovación.

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos varios métodos de pago incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Al proporcionar información de pago, garantiza que tiene autorización legal para usar el método de pago seleccionado.

5.3 Facturación Automática

Para servicios de suscripción, su método de pago será cargado automáticamente de forma recurrente según el plan seleccionado (mensual o anual) hasta que cancele su suscripción.

5.4 Reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuevos usuarios. Los reembolsos se procesarán dentro de 5-10 días hábiles al método de pago original. No se proporcionan reembolsos prorrateados para cancelaciones de suscripción.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestros Derechos

Los Servicios y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de ComercioOnline y sus licenciantes. Los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes.

6.2 Contenido del Usuario

Usted retiene todos los derechos sobre el contenido que envía, publica o muestra en o a través de los Servicios. Al enviar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, modificar y mostrar dicho contenido en relación con la operación de los Servicios.

6.3 Marcas Comerciales

ComercioOnline, el logotipo de ComercioOnline y cualquier otra marca de producto o servicio son marcas comerciales de ComercioOnline. No puede usar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7.1 Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7.2 Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en nuestra Política de Privacidad y según lo requerido por la ley aplicable.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso ComercioOnline, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los Servicios
• Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en los Servicios
• Cualquier contenido obtenido de los Servicios
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

9. Terminación

9.1 Terminación por su Parte

Puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminándola a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. Su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente.

9.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si incumple los Términos.

9.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente. Si desea eliminar su cuenta, puede contactarnos. Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde ComercioOnline tiene su sede principal, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de leyes.

Cualquier disputa legal que surja de o relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

11. Resolución de Disputas

11.1 Negociación Inicial

En caso de cualquier controversia o reclamación que surja de o relacionada con estos Términos, las partes primero intentarán resolver la disputa de manera informal mediante negociación de buena fe durante un período de al menos 30 días.

11.2 Mediación

Si la negociación informal no resuelve la disputa, las partes acuerdan someter la controversia a mediación antes de iniciar cualquier procedimiento legal.

11.3 Arbitraje

Cualquier disputa que no se resuelva a través de negociación o mediación se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial aplicables.

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ComercioOnline con respecto a nuestros Servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores y contemporáneos entre usted y ComercioOnline.

12.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de ComercioOnline de cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.

12.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en cualquier momento sin restricción.